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Contrato
de Mantenimiento
Este
servicio consta de un contrato con el cual se brindará a los clientes un sistema
de Out Sourcing para dar mantenimiento a sus equipos
de cómputo.
La
misión de es garantizar a los clientes que
sus equipos funcionarán siempre de manera óptima
y, en caso de presentarse alguna falla o problema, éste
quedará solucionado en un tiempo razonable.
El contrato de mantenimiento consta de los siguientes
servicios:
-
Una
o Dos visitas mensuales para proporciona mantenimiento
preventivo al equipo.
-
Solucionar
fallas que se hayan detectado durante el lapso
entre visitas
-
Mantenimiento
correctivo ya sea en sitio o remoto
-
Instalación
de software o hardware.
-
Servicios
de consultoría
¿Requiere
Soporte?
Llame al teléfono 52814416
Uno de nuestros especialistas
le atenderá y
programaremos una cita para brindarle el servicio que
Usted requiera.
Proceso de Soporte.
- Indagar
sobre el problema que presenta el equipo
- Programar
cita
- Acudir
y resolver la falla.
- En
caso de requerir el cambio o reparación
de alguna pieza, se realizará una cotización
y programaremos otra cita para la entrega e instalación.
Una
vez resuelto el problema, ofrecemos una garantía
de 15 días que cubre la reincidencia de la falla.
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